Política de troca e retorno do GoldSPell.eu

Essa política de troca e devolução ("Política") se aplica a todos os produtos vendidos pela GoldSpell.eu ("GoldScell") e descreve os termos e condições para devolver ou trocar um produto. Ao fazer uma compra em nosso site, o usuário concorda com esta política.
Cancelamento certo
Se o produto tiver um defeito de fabricação, o usuário poderá devolvê -lo ao GoldSpell para uma substituição ou receber um cupom de reembolso que deve ser usado para futuras compras dentro de um período de até 6 meses. O usuário deve entrar em contato com o GoldSpell por e -mail em comercial@goldspell.eu, fornecendo o número do pedido e o defeito relatado.
Reembolso
No caso de uma devolução por qualquer outro motivo, o GoldSpell emitirá um cupom ao usuário para o valor da compra, dentro de 14 dias após o recebimento do produto devolvido. Este cupom pode ser usado para futuras compras no site da GoldSpell dentro de 6 meses, com os reembolsos em dinheiro não sendo possíveis.
Retornar Condições
O produto devolvido deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou dano. O usuário deve devolver o produto na embalagem original e incluir todos os itens que acompanham o produto, como manuais e acessórios.
Custo de retorno
Os custos de retorno são de responsabilidade do usuário, a menos que o produto tenha um defeito de fabricação. O GoldScell ​​se reserva o direito de não aceitar a devolução se o produto não estiver em perfeitas condições ou se os itens que acompanham o produto estiverem ausentes.
Contato
Toda a comunicação sobre trocas e devoluções deve ser feita por e -mail em comercial@goldspell.eu. O usuário deve incluir o número do pedido e os detalhes sobre o retorno ou troca solicitado. O GoldSpell entrará em contato com o usuário para fornecer informações e instruções adicionais para a devolução ou troca.
Lei aplicável
Esta política é regida pelas leis da União Europeia. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a esta política será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais da União Europeia.
Indenização
O usuário concorda em indenizar e manter a Goldspell, seus diretores, funcionários e agentes inofensivos de qualquer responsabilidade, reclamação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes do uso do site do site, violação desses termos ou violação de qualquer direito ou direitos de terceiros.
Última atualização: 4 de maio de 2023.